5 pasos para sacarle provecho a Zoom de manera segura

En las últimas semanas Zoom ha tenido un camino difícil de afrontar, desde experimentar un repentino crecimiento en su uso, hasta ser el foco mundial de críticas por sus brechas de seguridad. Todo esto sumado a la carrera que enfrenta con sus competidores más cercanos como Google Meets, Skype, Microsoft teams y hasta whatsapp, quienes han lanzado constantes mejoras y ofertas para vencer al popular software fundado en 2011 por Eric Yuan.

Tal como lo habían anunciado, en un plazo de 90 días Zoom ha implementado mejoras a su software, lanzando la versión 5.0, la cual recomiendan instalar antes del 30 de mayo para que sus usuarios estén protegidos por el encriptado GCM y disfruten de nuevas opciones para controlar sus espectadores y reuniones.

A pesar de sus mejoras, cabe destacar que un papel importante corresponde a la configuración y el manejo por parte de los usuarios, y es por eso que quiero compartir estos pasos para el correcto uso de zoom:

1. Actualiza tu cliente de zoom en zoom.com/download o cada vez que el sistema te indique la recomendación. Puedes leer las notas de la actualización para identificar los ajustes realizados.

2. Identifica el objetivo de tu actividad y según esto define si necesitas la opción básica de Reuniones o el complemento de Seminarios. Si tu reunión es con un grupo pequeño y conocido, como una reunión de seguimiento de con tus compañeros de trabajo, maneja el sistema básico de reuniones, aplicando controles como: sala de espera y que sólo el anfitrión tenga el control de proyección.

3. Si tu reunión es más parecida a un webinar, con un público mayor a 10 personas, donde desconoces a una gran parte, evalúa contratar el complemento de zoom llamado «Seminarios«,  perfecto para tener mayor control sobre tus espectadores, quienes ingresarán por defecto como escuchas, sin permiso de micrófono, video ni presentación, todo esto al menos que el anfitrión decida autorizar a algunos usuarios asignándolos como panelistas o espectadores con micrófono.

4. Otra ventaja de los seminarios, es  que puedes cargar un listado de invitados o crear un enlace de pre-registro, donde sólo el listado de personas que aceptes podrá acceder. Y si te arrepientes, en cualquier momento podrás cancelar alguna de estas aprobaciones.

5. Por último, el complemento de seminarios permite transmitir en simultáneo vía youtube o facebook live incrementando nuestro alcance, además brinda una sección para realizar votaciones y gestionar preguntas de manera ordenada.

Finalmente, en mi experiencia como usuario a la hora de transmitir webinars (seminarios web), anteriormente con GotoMeeting y ahora con Zoom, considero mejor a Zoom, principalmente por los mencionados puntos 5 y 6, junto a otras características como su interfaz amigable y rápida.

De todas maneras, no cerremos las puertas a Google Meets, una herramienta que viene en rápido crecimiento y cuenta con el sello de calidad Google.

Así que evalúa tus necesidades, infórmate de las características de cada herramienta y empieza a realizar pruebas.

Para mayor información sobre la nueva versión de zoom: Ir a zoom.us – versión 5-0